- Sobald wir die nötigen Unterlagen erhalten haben, beginnt auch schon die Planung Ihres Aufenthaltes. Nötige Unterlagen sind medizinische Befunde oder Gutachten und die Bewilligung bzw. Kostenübernahmeerklärung durch den Kostenträger. Durch den ärztlichen Dienst wird Ihnen der richtige Fachbereich zugeteilt.
- Wir nehmen Kontakt mit Ihnen auf. Spätestens 2 Wochen vor Maßnahmebeginn erhalten Sie eine schriftliche Einladung. Darin enthalten sind wichtige Informationen, ein Klinikprospekt und eine Aufenthaltsbescheinigung für Ihren Arbeitgeber. Enthalten sind auch Fragebögen, um im Vorfeld wichtige Informationen über Sie zu erhalten.
- Wir bitten Sie darum, die Fragebögen auszufüllen und an uns zurückzusenden. Spätestens jedoch mit Antritt ihrer Rehabilitation mitzubringen. Wir benötigen die Unterlagen für einen reibungslosen Start Ihrer Rehabilitationsmaßnahme.
- Bitte Informieren Sie Ihren Arbeitgeber über die bevorstehende Rehabilitationsmaßnahme mittels der Aufenthaltsbescheinigung, die wir Ihnen mit der schriftlichen Einladung zusenden.
- Bitte bestätigen Sie uns Ihre Anreise telefonisch oder mittels der zurückgesandten Unterlagen.
- Anreisetage sind Montag bis Donnerstag. Wir bitten Sie, möglichst bis 10.00 Uhr in der Westerwaldklinik einzutreffen. Melden Sie sich bitte im Kundenservice an.
- Am Anreisetag sind eine ärztliche Untersuchung und die Festlegung Ihres Therapieprogramms vorgesehen.
- Während Ihrer stationären Rehabilitationsmaßnahme ist eine Heimfahrt über Nacht nicht vorgesehen.
- In Ausnahmefällen und nach ärztlichem Einverständnis ist die Unterbringung einer Begleitperson möglich. Wir weisen darauf hin, dass dies nur in wenigen Patientenzimmern möglich ist. Die Kosten betragen 45 € pro Übernachtung inklusive Vollpension. Ein Unterkunftsverzeichnis über nahegelegene Pensionen und Hotels erhalten Sie im Kundenservice oder als Download.
Sollten Sie noch Fragen haben, kontaktieren Sie uns per Email unter kundenservice@westerwaldklinik.de oder telefonisch montags bis freitags von 8-15 Uhr unter 02638-898 499.
