Unsere Leitlinien

Kundenorientiertes Handeln ist unsere stete Verpflichtung.

Unsere Kunden sind: Die Patienten, die Kostenträger, die einweisenden Ärzte und alle Weiteren, die im Kontakt mit uns stehen sowie im internen Verhältnis die Mitarbeiter.
Hauptkunde ist der Patient. Er steht im Mittelpunkt unseres Handelns. Unser oberstes Ziel ist es, die gesundheitsorientierten Ansprüche der Patienten zu erfüllen. Dabei ist zur Förderung der Motivation und zur Sicherung des Behandlungserfolges mit dem Patienten ein gemeinsames Behandlungsziel zu vereinbaren.

Qualität / Qualitätsverbesserung

Durch unsere medizinische Leistung in einem angenehmen Ambiente, verbunden mit einer umfassenden psycho-sozialen Betreuung fördern wir den Heilungsprozess des Patienten und sein Wohlbefinden. Diese Qualität zu erreichen, zu erhalten und stets zu verbessern ist unsere oberste Verpflichtung.

Mitarbeiterforum und –motivation

Die Qualitätsgrundsätze gelten auch für den Bereich der Mitarbeiterführung und die Motivation. Ein gemeinsames Handeln bestimmt das Klima im Haus. Partnerschaftlicher und respektvoller Umgang miteinander sind die Basis für Offenheit und Transparenz. Das positive Klima fördert die Behandlungsprozesse der Patienten.

Wirtschaftliche Betriebsführung

Wir sind stets bemüht, das bestmögliche Ergebnis zu erzielen. Die ökonomischen Rahmenbedingungen begrenzen die Möglichkeiten der Therapie und der Diagnostik. Als gemeinnützige Einrichtung können wir nur anbieten und als Leistung erbringen, was durch die entsprechenden Einnahmen finanziert ist. Vor diesem Hintergrund ist es ein wichtiges Anliegen, durch einen ausgewogenen Einsatz aller verfügbaren Mittel allen Patienten die Betreuung und die Therapie zukommen zu lassen, die am wirksamsten sind.